Avant tout était simple : quand on voulait communiquer, il n'y avait pas beaucoup d'alternatives, on prenait son téléphone ou son stylo. Mais çà c'était avant !
Aujourd'hui, avec l'arrivée et les possibilités offertes par l'informatique, tout a changé.
Il existe une multitude d'outils qui permettent de communiquer : que ce soit avec un ou plusieurs interlocuteurs, en temps réel ou différé, pour faire des échanges vocaux, de textes, d'images ou vidéos.
Et les outils ne manquent pas : mails, sms, réseaux sociaux, skype, messenger, ...
Bref, tout est possible et peut être mis en oeuvre assez facilement.
Là où cela commence à être un peu moins simple, c'est que chacun est libre d'utiliser n'importe quel outil ou logiciel. Certains préférerons les sms, pour d'autres ce sera Skype et d'autres enfin préférerons Messenger, la messagerie de Facebook, ...
Et au final, tout peut vite devenir très compliqué : pour chaque interlocuteur, il peut y avoir un outil différent !
Concurrence oblige, chaque fournisseur propose sa propre solution, ce qui ne facilite pas les choses.
On arrive donc à un paradoxe : grâce à l'informatique les outils permettant d'échanger se sont multipliés et diversifiés, cependant cette richesse d'outils (qui en général ne communiquent pas entre eux) peut rendre les échanges plus difficiles à effectuer.
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